SOMMAIRE
Généralités
Préalable technique
Propositions
Demandes
Pactes
GENERALITES
Le site s'articule autour de 3 notions :
- Les propositions : Cette fenêtre permet aux visiteurs et aux
membres de consulter les offres de services ou de troc formulées
par les membres.
- Les demandes : Cette fenêtre permet aux visiteurs et aux
membres de consulter les attentes de services des membres.
- Les pactes : Accessibles seulement par les membres, les pactes
permettent de gérer au "cas par cas" chaque
transaction mettant en scène 2 membres, l'un se comportant en
"vendeur", l'autre en "acheteur".
Accessoirement, les membres qui se sont identifiés ont accès :
- A la messagerie interne qui leur permet de dialoguer avec les
autres membres, sans divulguer leurs coordonnées personnelles.
- A la consultation de leur relevé de comptes.
- A la correction des données relatives à leur profil.
PREALABLE TECHNIQUE :
Le fonctionnement de ce site a été testé sur Internet Explorer
6 et sur FireFox.
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aide Internet Exlorer, aide FireFox).
Pour le confort de la navigation, une résolutrion d'au moins
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PROPOSITIONS
On distingue 2 fenêtres :
- Les propositions : Lister toutes les propositions publiées sur
le site. Elle est accessible à la fois par les membres et les
visiteurs.
- Mes propositions : Gérer ses propres propositions, c'est à
dire les modifier, et en créer de nouvelles.
LES PROPOSITIONS
- Par défaut les propositions sont triées de la plus récente
à la plus ancienne.
- Le tri de la liste peut être modifié. Pour celà, il suffit
de cliquer sur l'entête de colonne sur laquelle on souhaite
faire le tri.
Le premier clic déclenche le tri ascendant sur cette colonne.
Un second clic sur la même entête de colonne provoque un tri
descendant.
Par le bias de la touche ctrl combinée au clic, il est possible
d'établir plusieurs niveaux de tri.
- Pour affiner les recherches, il est possible d'agir sur les
critères. Cette fenêtre prévoit 2 types de critères.
Le critère "catégorie" se présente sous la forme
d'une arborescence que le visiteur peut dérouler jusqu'à
arriver au niveau le plus fin correspondant à sa recherche.
Le critère de recherche permet de limiter la liste à une chaine
de caractères donnée, se référant à la colonne de son choix.
- Si la proposition est agrémentée d'une photo, il suffit de
cliquer sur sa vignette pour la visualiser dans sa grande taille.
- Un indice de confiance permet au visiteur de se faire une idée
du passé du membre sur le site (voir à propos).
- Le lien "Pactiser" permet au membre "acheteur"
de procéder à la création d'un pacte. L'auteur de la
proposition y prendra naturellement le rôle de vendeur.
MES PROPOSITIONS
- Cette fenêtre se décompose en 2 parties :
- La partie gauche liste toutes les propositions du membre, elle
contient également le bouton "Ajouter" qui permet de
procéder à la création d'une nouvelle proposition.
- La partie droite contient les informations relatives à la
proposition sélectionnée dans la liste, via le bouton "Modifier".
Pour ajouter une nouvelle proposition :
- Cliquer sur ajouter.
- L'arbre des catégories apparait au milieu de l'écran. Choisir
la catégorie.
- Après avoir choisi la catégorie, la partie droite apparait,
les informations suivantes sont saisissables.
- Si la catégorie désigne un objet :
- Désignation. Ce champ est obligatoire, il correspond à la
description brève mais précise de l'objet mis en vente.
- Description : Ce champ est facultatif. Il peut contenir toutes
les informations complémentaires à la désignation décrite ci-dessus..
- Photo : Le bouton parcourir permet de choisir la photo qui est
sur votre disque dur et que vous souhaitez joindre à la
proposition.
Cette photo doit être au format JPEG (extension .jpg) et avoir
une taille maximale de 1,5 Mo.
- Quantité : Il s'agit du nombre total d'exemplaires que vous
pouvez vendre, en une ou plusieurs fois selon les modalités des
pactes.
La proposition sera publiée tant que cette quantité ne sera pas
écoulée.
- Pépites : Obligatoire, c'est le prix unitaire qui en est
initialement demandé. Ce prix pourra éventuellement rediscuté
dans les pactes.
- Si la catégorie désigne un service :
- Désignation. Ce champ est obligatoire, il correspond à la
description brève mais précis de la nature du service proposé.
- Description : Ce champ est facultatif. Il peut contenir toutes
les informations complémentaires à la désignation décrite ci-dessus..
- Pépites : Obligatoire, c'est le tarif horaire qui en est
initialement demandé. Ce prix pourra éventuellement rediscuté
dans les pactes.
- Mobilité : Permet de définir l'étendue géographique du
service proposé.
- La validation se fait par le bouton "Valider la création".
Pour modifier une proposition :
- Cliquer sur le bouton "modifier" de la proposition à
modifier.
- Effectuer les modifications et valider par le bouton "Valider
les modifications".
- Nota : La modification d'une proposition ne se répercute pas
sur le(s) pacte(s) qui ont déjà été faits sur cette
proposition.
Pour supprimer une proposition :
- Cocher la case correspondant à la proposition, et cliquer sur
le bouton "Effacer sélectionné".
- Nota : La suppresion d'une proposition ne supprime pas le(s)
pacte(s) qui ont déjà été faits sur cette proposition.
DEMANDES
On distingue 2 fenêtres :
- Les demandes : Lister toutes les demandes publiées sur le site.
Elle est accessible à la fois par les membres et les visiteurs.
- Mes demandes : Gérer ses propres demandes, c'est à dire les
modifier, et en créer de nouvelles.
LES DEMANDES
- Par défaut les demandes sont triées de la plus récente à la
plus ancienne.
- Le tri de la liste peut être modifié. Pour celà, il suffit
de cliquer sur l'entête de colonne sur laquelle on souhaite
faire le tri.
Le premier clic déclenche le tri ascendant sur cette colonne.
Un second clic sur la même entête de colonne provoque un tri
descendant.
Par le bias de la touche ctrl combinée au clic, il est possible
d'établir plusieurs niveaux de tri.
- Pour affiner les recherches, il est possible d'agir sur les
critères. Cette fenêtre prévoit 2 types de critères.
Le critère "catégorie" se présente sous la forme
d'une arborescence que le visiteur peut dérouler jusqu'à
arriver au niveau le plus fin correspondant à sa recherche.
Le critère de recherche permet de limiter la liste à une chaine
de caractères donnée, se référant à la colonne de son choix.
- Un indice de confiance permet au visiteur de se faire une idée
du passé du membre sur le site (voir à propos).
- Le lien "Pactiser" permet au membre "prestataire"
de procéder à la création d'un pacte. L'auteur de la demande y
prendra naturellement le rôle de "client".
MES DEMANDES
- Cette fenêtre se décompose en 2 parties :
- La partie gauche liste toutes les demandes du membre, elle
contient également le bouton "Ajouter" qui permet de
procéder à la création d'une nouvelle demande.
- La partie droite contient les informations relatives à la
demande sélectionnée dans la liste, via le bouton "Modifier".
Pour ajouter une nouvelle demande :
- Cliquer sur ajouter.
- L'arbre des catégories apparait au milieu de l'écran. Choisir
la catégorie.
- Après avoir choisi la catégorie, la partie droite apparait,
les informations suivantes sont saisissables.
- Désignation. Ce champ est obligatoire, il correspond à la
description brève mais précis de la nature du service attendu.
- Description : Ce champ est facultatif. Il peut contenir toutes
les informations complémentaires à la désignation décrite ci-dessus..
- Mobilité : Permet de définir l'étendue géographique du
service attendu.
- La validation se fait par le bouton "Valider la création".
Pour modifier une demande :
- Cliquer sur le bouton "modifier" de la demande à
modifier.
- Effectuer les modifications et valider par le bouton "Valider
les modifications".
- Nota : La modification d'une demande ne se répercute pas sur
le(s) pacte(s) qui ont déjà été faits sur cette demande.
Pour supprimer une demande :
- Cocher la case correspondant à la demande, et cliquer sur le
bouton "Effacer sélectionné".
- Nota : La suppresion d'une demande ne supprime pas le(s) pacte(s)
qui ont déjà été faits sur cette demande.
MES PACTES
A l'ouverture via la barre de navigation, le pacte affiché est
le dernier en cours.
Par les signets "pacte précédent" et "pacte
suivant", il est possible de parcourir les autres pactes.
Cette fenêtre distingue la partie "vendeur" et "acheteur"
(ou "prestataire" et "client" s'il s'agit
d'un échange de service).
Selon que le membre est "acheteur" ou "vendeur"
seule la moitié le concernant sera saisissable, et ce durant
toute la vie du pacte.
- Prix : il est fixé par le "vendeur", il correspond
au prix unitaire de la proposition multiplié par la quantité
demandée par l'acheteur.
Si l'état d'avancement du pacte le permet, le prix peut être révisé
par le "vendeur".
- Quantité : Elle est choisie par l'acheteur. Sa saisie entraine
la modification du prix. La quantité maximale est limitée à la
quantité disponible.
- Les différentes options du pacte :
- Préciser les modalités : C'est la phase préliminaire du
pacte où les membres peuvent fixer les modalités d'exécution :
prix, quantité, délai, etc... Cette discussion se fait par le
biais de la "conversation" décrite plus bas.
- Ne souhaite pas donner suite. Aucune solution de modalité n'a
été trouvée. Le pacte en reste là.
- Les modalités conviennent à l'acheteur : Par cette option,
l'acheteur confirme sa commande. L'acheteur est alors en attente
de réalisation du pacte. Cette saisie est irréversible.
- Le vendeur a réalisé l'acte : Par cette option, le vendeur
signifie qu'il a réalisé le pacte et qu'il attend la
confirmation de l'acheteur quand à la bonne réception de la
commande.
- L'acheteur valide le pacte : Par cette option, l'acheteur
signale qu'il a bien réceptionné la commande. Il joint à cette
confirmation une évaluation de son degré de satisfaction.
- Le vendeur valide le pacte : Par cette option, le vendeur
signale qu'il a pris connaissance de la bonne réception de la
commande. Il joint à cette confirmation une évaluation de son
degré de satisfaction.
C'est seulement sur cette validation que les pépites sont
automatiquement transférées d'un compte à l'autre.
- Annulation du pacte : La transaction a échoué et les membres
sont d'accord pour annuler la prestation.
- Conversation : Chacun des 2 membres peut à tout moment
dialoguer avec l'autre par le biais de ce dispositif. La
conversation est propre au pacte et est conservée dans son intégralité.
Les message y apparaissent dans l'ordre du plus récent au plus
ancien. Les messages apparaissent de la manière suivante : en
blanc le membre lit ses propres pessages, en gris il lit les
messages de l'autre membre. Les informations en italiques
correspondent aux modifications faites par les membres (prix,
quantité, option). A ces messages, il est possible de joindre
des photos.
A PROPOS DE L'INDICE DE CONFIANCE.
L'indice de confiance est mutuellement déterminé par les
membres eux-même lors de la validations des pactes.
Cette évaluation se fait par le biais d'une notation qui va de
"très satisfait" à "très insatisfait".
L'indice de confiance reprend la moyenne de ces évaluations et
les traduit sous forme de pastilles colorées allant de "4
verts" (très satisfaits) à "4 rouges" (très
insatisfaits).
Lors de la validation du pacte, c'est l'acheteur qui donne en
premier son évaluation du vendeur. Une évaluation de type
"très insatisfait" se doit d'être justifiée, et
l'acheteur est prévenu que si il est de mauvaise foi dans cette
évaluation, il pourra à son tour faire l'objet d'une évaluation
négative du vendeur. Il est vivement recommandé, dans le cas
d'une réalisation litigieuse, de trouver une solution amiable
par le biais de la conversation du pacte afin d'éviter toute évaluation
négative préjudiciable à l'ensemble de la communauté.